談到管理，我始終認(rèn)為，對(duì)于民辦幼兒園，一定要堅(jiān)持走“兼顧效益，注重內(nèi)涵，塑造品牌，持續(xù)發(fā)展”的道路。面對(duì)對(duì)幼兒園的生存問(wèn)題，在目前的形勢(shì)下，辦園要高效，要合理統(tǒng)籌好社會(huì)效益、教育效益以及經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，以誠(chéng)信辦園，以質(zhì)量立園，以特色興園，實(shí)現(xiàn)幼兒園自身的可持續(xù)發(fā)展。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我想，我們要理解3個(gè)問(wèn)題：一是幼兒園的生存問(wèn)題有哪些？二是怎樣的管理叫高效。三是怎樣進(jìn)行高效管理。

一、幼兒園的生存問(wèn)題

幼兒園的生存問(wèn)題到底有哪些：主要有三方面：

1、生源的通路；      2、師資的穩(wěn)定性；       3、資金缺乏支持。

這三大問(wèn)題是制約幼兒園發(fā)展的障礙。對(duì)于這三大問(wèn)題實(shí)際上，我們的管理者并不生疏，但要解決好它，確實(shí)是一件不容易的事。因此，這里我們要談“高效”的問(wèn)題。

二、怎樣的管理叫高效

什么是高效管理？我曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)企業(yè)家在做一個(gè)講座，講座的內(nèi)容是《3E管理》的課程，3個(gè)E是指：效果。效果是最基本的，如：一個(gè)主管帶著幾個(gè)兵，大家該做好的事情搞不定。也就是說(shuō)，一個(gè)園長(zhǎng)，無(wú)論你怎么盡力，怎么上班在人前，下班在人后，怎么沒(méi)有功勞也有苦勞，但沒(méi)完成就是沒(méi)完成。因?yàn)樯�源沒(méi)有上，師資流動(dòng)性大，這叫做工作無(wú)效。效率。是指花最少的時(shí)間，做出最大效益的事。效率是在“有效”的前提下，我們的管理不要流于形式這是無(wú)效的表現(xiàn)，再就是不要低效——無(wú)端占用教師的寶貴時(shí)間。強(qiáng)權(quán)可以逼迫他們?nèi)プ觯�但犧牲的是整個(gè)幼兒園的效率，因?yàn)樗麄儾恢�道自己要做什么，該怎么�?/span>。輕松。這指的是管理者本身。成功的管理者，忙是主動(dòng)的──我不想閑著；不成功的管理者，忙是被動(dòng)的──我不想忙可怎么可能？這里的輕松，也是整個(gè)團(tuán)隊(duì)看起來(lái)工作的輕松，包含著有序、和諧的氛圍。
    因此，衡量你的幼兒園辦園是否高效，只要看看這三條就可以：效果、效率、輕松。這三點(diǎn)不僅是衡量管理者的管理是否高效，也是我們的管理目標(biāo)。

三、高效率管理的關(guān)鍵因素：

對(duì)于我們民辦幼兒園的體制談高效管理，其目標(biāo)應(yīng)該是：讓幼兒園的生源滿(mǎn)滿(mǎn)，讓師資隊(duì)伍穩(wěn)定，讓經(jīng)濟(jì)效益豐碩。

（一） 辦園有品牌、有特色

品牌和特色是管理高效的一個(gè)很重要的因素，一所園沒(méi)有品牌、沒(méi)有特色，辦園的效

率肯定不高。對(duì)于我們廈門(mén)大地幼兒園我覺(jué)得目前我們的園長(zhǎng)在“品牌、特色”上思考的比較少，即使有，也做的不深、持續(xù)性不夠。如：（自己舉例）

實(shí)際上，我們每一所園完全可以做到，園長(zhǎng)要有思考，要讓教師共同思考，分析自己幼兒園各方面的情況：教師的特長(zhǎng)、家長(zhǎng)的資源、以及幼兒園的環(huán)境、設(shè)備等等，從而確定幼兒園的辦園品牌和特色。

要有品牌和特色，要做好2項(xiàng)工作：

1、 建立完整的校園文化體系。如：我們可以確立了“童話(huà)世界“，“動(dòng)感樂(lè)園”、“五彩

花園”、“植物學(xué)園”等等的文化建設(shè)主題，并初步構(gòu)建了以之相適應(yīng)的管理文化、環(huán)境文化、教師文化、活動(dòng)文化、禮儀文化體系。功能室和區(qū)角的命名及活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)幼兒園教育”的內(nèi)涵；形成有自身特色的入園、升旗、課堂、進(jìn)餐、午睡、離園等環(huán)節(jié)的禮儀，構(gòu)建適合幼兒園的課程以及以及主題活動(dòng)，使幼兒園文化建設(shè)提升到一個(gè)新的水平。

2、確立了全新的辦園工作理念。我們的理念可以有：以“幼兒為主體，促進(jìn)幼兒、教師、家長(zhǎng)共同成長(zhǎng)”、“自然純真，科學(xué)和諧”、“真誠(chéng)、奉獻(xiàn)、合作、創(chuàng)新”、“呵護(hù)童真，養(yǎng)衛(wèi)身心，啟迪智慧，快樂(lè)成長(zhǎng)”、“健康、活潑、熱情、好學(xué)”，確立了辦園的先進(jìn)念。通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐，基本形成了教育對(duì)象全面化、保教內(nèi)容多元化、保教方法生活化、辦園管理服務(wù)化、教師行為標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)。 
    如果我們的幼兒園真正有自己的辦園特色和辦園理念，還怕我們的管理沒(méi)有高效率嗎？

   （二）構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)

1、 營(yíng)造““守業(yè)、樂(lè)業(yè)、敬業(yè)”的良好團(tuán)隊(duì)氛圍

守業(yè)：守業(yè)是從守恒一詞中解釋的。指：原意保持恒定不變。放在我們自己的工作上，

我的理解是：對(duì)自己這份工作的執(zhí)卓，其中也包含著安心地在一個(gè)單位工作。

樂(lè)業(yè)：指：在自己工作的崗位上工作很開(kāi)心，很喜歡做；

敬業(yè)：指：凡做一件事，便忠于一件事，將全副精力集中到這事上頭。

作為園長(zhǎng)，想方設(shè)法營(yíng)造一個(gè)讓員工，工作開(kāi)心的氣氛。那要怎么做呢？

⑴ 要讓教師有成功感。著名的“瓦拉赫效應(yīng)”告訴了我們成功的秘密：發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的成

功點(diǎn)并給予平臺(tái)使之應(yīng)用，等于送給他成功的人生。作為園長(zhǎng)，要學(xué)會(huì)用成功管理模式，去激勵(lì)每位教職員工。成功是一種習(xí)慣，成功是一種狀態(tài)，成功更是一種意識(shí)。我們常說(shuō)：“失敗一定有原因，成功一定有方法”。 幼兒園的成功，實(shí)際上是每位職工成功的總和。因此，園長(zhǎng)的作用就是使每位教職工獲得成功。由于每個(gè)人個(gè)性、能力、愛(ài)好的不同，尋找每個(gè)人的成功點(diǎn)尤其重要。

尋找員工成功點(diǎn)的方法；通過(guò)聊天、談話(huà)、觀察教職員工的工作過(guò)程、家長(zhǎng)的反映、教師的反思、工作總結(jié)。

2、 構(gòu)建相互信任和尊重的氛圍

⑴ 扶持個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)范化。

在管理中，留住人才的關(guān)鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。人人都希

望獲勝，熱愛(ài)挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn)，如果企業(yè)能不斷提出更高的目標(biāo)，他們就會(huì)留下。作為管理者，你要認(rèn)識(shí)到在員工成長(zhǎng)時(shí)，他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來(lái)幫助幼兒園并被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)以刺激員工去追求更高的業(yè)績(jī)。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學(xué)到新的東西，他們才會(huì)留下來(lái)并對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。
    每位員工都會(huì)有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法，并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是幫助和支持他們個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，為每一位員工制定適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)常和他們交流心中的發(fā)展目標(biāo)是什么，并幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處，制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的生涯計(jì)劃，然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對(duì)員工具體想法和需求，把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。有這樣的園長(zhǎng)會(huì)在自己幼兒園嚴(yán)重虧損的時(shí)候仍然送教師外出學(xué)習(xí)，還會(huì)在自己嚴(yán)重虧損的時(shí)候堅(jiān)持發(fā)教師獎(jiǎng)金。

⑵ 讓員工參與進(jìn)來(lái)
我們發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線(xiàn)員

工參與進(jìn)來(lái)，讓員工知道我們對(duì)他們的意見(jiàn)很重視。員工不希望被簡(jiǎn)單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與，而你卻沒(méi)有給他這種機(jī)會(huì)時(shí)，他們就會(huì)疏遠(yuǎn)管理層和整個(gè)組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒(méi)有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會(huì)更愿意支持你的決定。
     3、合作者變成學(xué)習(xí)伙伴，共同努力，共同進(jìn)步

為什么在許多團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有62？為什么1970年列名財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)，到了80年代卻有1/3已銷(xiāo)聲匿跡？因?yàn)榻M織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。要想成為“大雁式”的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員一定要協(xié)作、合作。

⑴ 努力支持交換想法、策略和教訓(xùn)。

⑵ 找一個(gè)方法提出自己的想法，而不要過(guò)于武斷。

⑶ 為擁有不同意見(jiàn)的教師召開(kāi)一個(gè)會(huì)議，集思廣益挖掘他們的共同興趣

 （三）管理人性化，增強(qiáng)士氣：講究管理方法（要有管理藝術(shù)）

管理人性化，這是讓人尊敬的一種管理風(fēng)格，帶人要帶心,所以用心去帶你的部屬,激勵(lì)部屬,讓他能夠變成自主的、心甘情愿的為你做事，這才是一個(gè)優(yōu)秀的管理人員。古語(yǔ)有云：得人心者得天下。歷史的更迭，朝廷的改換，莫不是贏得了人心，順應(yīng)了潮流之故。人心是一筆無(wú)性資產(chǎn)，是一筆不可忽視的巨大財(cái)富。得人心的團(tuán)隊(duì)凝聚力更高，工作效率更加明顯。 

   三國(guó)時(shí)期劉備在籠絡(luò)人心方面是一等一的高手，這位織席販履的村夫，肚子里雖然沒(méi)有多少墨水，卻硬是把勇武過(guò)人的關(guān)張二人調(diào)理的俯首貼耳，一句話(huà)：皆是籠絡(luò)人心的結(jié)果。

⑴ 不要吝嗇贊賞或者關(guān)心的語(yǔ)言

美國(guó)著名女企業(yè)家瑪麗.凱經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)：“世界上有兩件東西比金錢(qián)和性更為人們所需。

那就是認(rèn)可與贊美”。
管理者應(yīng)該明確這樣一個(gè)道理“士為“贊賞”者死。
如；韓國(guó)某大型公司的一個(gè)清潔工，本來(lái)是一個(gè)最被人忽視，最被人看不起的角色，

但就是這樣一個(gè)人，卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí)，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。 事后，有人為他請(qǐng)功并問(wèn)他的動(dòng)機(jī)時(shí)，答案卻出人意料。他說(shuō)：當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過(guò)時(shí)，總會(huì)不時(shí)地贊美他“你掃的地真干凈”。你看，就這么一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話(huà)，就使這個(gè)員工受到了感動(dòng)，并以身相許。這也正合了中國(guó)的一句老話(huà)“士為知己者死”。
    金錢(qián)在調(diào)動(dòng)下屬們的積極性方面不是萬(wàn)能的，而贊美卻恰好可以彌補(bǔ)它的不足。因?yàn)樯�活中的每一個(gè)人，都有較強(qiáng)的自尊心和榮譽(yù)感。你對(duì)他們真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)與贊同，就是對(duì)他價(jià)值的最好承認(rèn)和重視。而能真誠(chéng)贊美下屬的管理者，能使員工們的心靈需求得到滿(mǎn)足，并能激發(fā)他們潛在的才能。 好話(huà)一句三冬暖，話(huà)不投機(jī)半句多。打動(dòng)人最好的方式就是真誠(chéng)的欣賞和善意的贊許。

    又如：作為管理者，當(dāng)你每周有數(shù)次，都會(huì)設(shè)法到教師辦公室走走或教室走走。有時(shí)可以發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，了解到一些教師們關(guān)心的事，或是因?yàn)榻處焸兲�忙沒(méi)有和園長(zhǎng)說(shuō)的事，走進(jìn)后，你可以順問(wèn)：“今天過(guò)得怎么樣？有沒(méi)有需要我?guī)兔Φ膯?wèn)題呢”，如果你發(fā)現(xiàn)有的教師情緒特別低落，你晚上還會(huì)給他打電話(huà)，看看他是否還在煩惱，并幫助開(kāi)導(dǎo)。如果你創(chuàng)造了這樣一個(gè)富有同情心的氛圍，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)教師們自覺(jué)主動(dòng)工作的氛圍也就形成。

⑵ 充滿(mǎn)人情味的工作環(huán)境

作為管理者，要把幼兒園營(yíng)造成為一個(gè)大家庭。在這個(gè)家庭里，大家有話(huà)會(huì)說(shuō)、敢說(shuō)，和和氣氣，有說(shuō)有笑，有事同做，有功同享。我不知道，我們每位園長(zhǎng)做到了沒(méi)有，每當(dāng)逢年過(guò)節(jié)，休假，你是否給你的員工發(fā)一張賀卡或一個(gè)短信，捎給員工一份祝福。在員工過(guò)生日的時(shí)候，總會(huì)得到你們的問(wèn)候。員工生病休息，你們是否都會(huì)親自前去看望，或?qū)懶艈?wèn)候。員工結(jié)婚或生小孩，都會(huì)把這視為自己家庭的喜事而給予熱烈祝賀，一起分享大家庭的快樂(lè)。還可辦內(nèi)部刊物名字就叫《我們的家》，以此作為溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、相互關(guān)懷的橋梁。

  ⑶ 做一個(gè)受悅服的管理者。悅服又稱(chēng)誠(chéng)服：即心悅誠(chéng)服，在這種狀態(tài)下，干群關(guān)系密切、上下級(jí)關(guān)系融洽；大家視工作為己任，敬業(yè)、負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)體恤下屬，尊重每一個(gè)員工的努力過(guò)程、分享每一個(gè)員工成功的喜悅；下屬信任領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)以主人翁的態(tài)度關(guān)心組織的形象、主動(dòng)有創(chuàng)造性地完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。這是所有組織都在追求的理想工作狀態(tài)，也是我們構(gòu)建和諧社會(huì)所需要的和諧的工作氛圍。

要做個(gè)讓員工心悅誠(chéng)服的管理者，要注意以下幾點(diǎn)：

掌握最新情況。管理員工就象開(kāi)汽車(chē)，司機(jī)在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)，防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。

如：作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時(shí)采取措施，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，要以工作工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力，不要根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工，從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開(kāi)的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。

又如：尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，是個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作起來(lái)利落迅速；有的謹(jǐn)慎小心；有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系；有的卻喜埋頭默默工作。
    聆聽(tīng)員工的心聲。中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導(dǎo)致決策失誤。在幼兒園的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。這時(shí)，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結(jié)，解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

允許失敗或犯錯(cuò)誤。要對(duì)員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過(guò)了，我們應(yīng)該更多的強(qiáng)調(diào)積極的方面，允許失敗鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí)，幫助他們學(xué)會(huì)在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí)，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。
    淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威。對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者，或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來(lái)自管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
    ⑷ 建立規(guī)范的管理制度

人性化的管理并不是不要制度的規(guī)范。訂立嚴(yán)格的管理制度來(lái)規(guī)范員工的行為對(duì)每個(gè)企

業(yè)都是有必要的，我們可以對(duì)各個(gè)崗位做詳細(xì)的崗位工人描述，使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰(shuí)匯報(bào)，有什么權(quán)利，承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過(guò)于嚴(yán)格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會(huì)在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)要求員工在繼續(xù)進(jìn)行之前得到管理層的許可。
   （四）創(chuàng)造最佳的服務(wù)效應(yīng)

    高效的幼兒園人才管理，其落腳點(diǎn)就是幼兒園的社會(huì)效益、教育效益、經(jīng)濟(jì)效益如何的問(wèn)題。這是很現(xiàn)實(shí)。“人”是效益中的關(guān)鍵因素，因此，有了人，就能讓幼兒園的生源滿(mǎn)滿(mǎn)，因?yàn)檫@都是人做出來(lái)的，這其中“服務(wù)”是一個(gè)首要問(wèn)題。

作為幼兒園自身來(lái)講，民辦幼兒園的生存和發(fā)展是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。就是生源問(wèn)題。 我們歷來(lái)是以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展；在經(jīng)營(yíng)中，我想，我們應(yīng)該看到：民辦幼兒園經(jīng)營(yíng)過(guò)程中處處蘊(yùn)藏創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，就看能否把握并改變自己，適應(yīng)家長(zhǎng)和市場(chǎng)需要。如能，就可能成為行業(yè)中的領(lǐng)跑者。

   民辦幼兒園經(jīng)營(yíng)工作中處處蘊(yùn)藏可以展示和體現(xiàn)貼心服務(wù)的機(jī)會(huì)，就看有沒(méi)有以孩子發(fā)展為本、家長(zhǎng)需要為重的服務(wù)素養(yǎng)。如有，就會(huì)贏得孩子和家長(zhǎng)，贏得市場(chǎng)。

可見(jiàn)，只要我們能否一切從服務(wù)對(duì)象（孩子）著想，一切從服務(wù)對(duì)象（家長(zhǎng)）的每一個(gè)請(qǐng)求做起。如能，就有機(jī)會(huì)提升品牌。

   1、管理者思考的問(wèn)題：

⑴ 家長(zhǎng)的每一個(gè)請(qǐng)求，你知道了嗎？你解決了嗎？我們要從家長(zhǎng)每一個(gè)請(qǐng)求做起，真正解決家長(zhǎng)后顧之憂(yōu)；

⑵  你為社會(huì)做了哪些是，社會(huì)有哪些事需要我們做？努力挖掘社會(huì)資源，為社會(huì)服

務(wù)。

⑶ 為幼兒服務(wù)，服務(wù)中，還有哪些工作需要改進(jìn)？一切為了孩子，為了一切的孩子，

為了孩子的一切，你做到了嗎？“以幼兒發(fā)展為本”的理念不能丟

2、做好四項(xiàng)服務(wù)工作：

這四項(xiàng)的服務(wù)工作做好了，我想社會(huì)效益、教育效益、經(jīng)濟(jì)效益也隨之提高的。做好這四項(xiàng)服務(wù)，關(guān)鍵是要從細(xì)節(jié)做起。大家可以就這四個(gè)服務(wù)展開(kāi)討論。

環(huán)境中的服務(wù)：這里的環(huán)境指的是幼兒園環(huán)境。要完全按照現(xiàn)代幼兒園的要求來(lái)建設(shè)及添置設(shè)備，講究安全、環(huán)保、舒適，創(chuàng)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)地帶、兒童影院、歌劇院、建筑工地、探索基地、健身中心、畫(huà)吧等各種功能室，為孩子的感覺(jué)統(tǒng)合訓(xùn)練和身心機(jī)能的協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。了解家長(zhǎng)的需求，全力為家長(zhǎng)解決困難。

生活中的服務(wù)：指幼兒在園一日活動(dòng)中的生活服務(wù)。

保教中的服務(wù)：

社會(huì)中的服務(wù)：多舉辦一些公益講座或開(kāi)展公益活動(dòng)。

3、管理中的溫馨提示：

⑴ 講誠(chéng)信，保質(zhì)量。“誠(chéng)”、“信”乃立事、立業(yè)之根本。我認(rèn)為一所學(xué)校要做到誠(chéng)信，首先要保證辦學(xué)質(zhì)量，要做的比說(shuō)的好，廣告做的好不如師資水平好，廣告做的好不如設(shè)備環(huán)境好，廣告做的好不如服務(wù)管理好，而最終一切還要看成果是否好。要重視服務(wù)與質(zhì)量，要珍惜自身的聲譽(yù)是管理中的重要因素。

⑵ 真正實(shí)現(xiàn)家園平等合作，關(guān)鍵是要通過(guò)老師與家長(zhǎng)真誠(chéng)的溝通和交流，通過(guò)家園共育，使幼兒、家長(zhǎng)和老師共同得到提高，家園共育才會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，才能真正培養(yǎng)幼兒健康活波的成長(zhǎng)，我們的家園共育才會(huì)更有效率，更有價(jià)值，更有生機(jī)。

⑶ 愛(ài)心，童心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，這“四心”要讓我們老師永遠(yuǎn)銘記，這是質(zhì)量的保證，要讓我們的幼兒園充滿(mǎn)愛(ài)的海洋，也是教師溫馨的港灣，是教師對(duì)未來(lái)的憧憬，也是我們追求的目標(biāo)。

     各位園長(zhǎng)：在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，民辦教育何去何從，民辦幼兒園的再崛起，需要你、我、他，讓我們堅(jiān)信；昔日——信譽(yù)的價(jià)值潛力；今日——一定會(huì)做好做強(qiáng)；明日——讓多的變成更多。讓我們共同努力吧！

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