關(guān)心人可以3個階段進(jìn)入：：

第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長、個性等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
    第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭。
    第三階段：知人善任，給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。并與員工探討職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并提供幫助。保持關(guān)心人的態(tài)度能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。

☆ 祝福
　　人都是感情動物，當(dāng)物質(zhì)上得不到滿足時，他精神上的需求就會隨之變大和增多，大家可能會注意到很多人在報怨時都會說：“不是說這個事，你就連句話都沒有”，人們就連最遭糕的事實(shí)都能接受，卻為什么為了一句話不依不饒，人們倒底想要什么話，可見人們對情感上的安慰需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物質(zhì)需求。我們有些企業(yè)老板們就做得比較好，每逢節(jié)日都會給員工發(fā)祝福短信，有的在員工生日時親自送上一塊蛋糕，有的在員工家屬生病后會親自或派人去拜訪慰問，有的會給員工家屬寄節(jié)日賀卡，有的會組織員工家屬旅游等等有很多這樣的例子，每天在我們身邊都會發(fā)生。各種形式的祝�？雌饋砗芷胀�，但就一個員工來講，就連他自己都覺得很普通時，卻有人能與他一起分享與承擔(dān)，你想他會有什么樣的感受。

☆ 一杯茶。設(shè)想一下，當(dāng)你工作得很累的時候，忽然間有人端上一杯熱茶，你有什

么感受。如；文屏幼兒園的胡園長，評估的時候發(fā)現(xiàn)做檔案的老師工作很辛苦，加班到晚上11點(diǎn)，第二天，炮了一杯洋參茶給這位老師，我想這位老師一定很感動，她不會計較加班這么遲，她會把她當(dāng)成一定要這樣做，是她自己本份的工作，是應(yīng)該這樣做的。這樣一來，我們的管理達(dá)到了目的就可以了。

    ☆ 給教師補(bǔ)償。補(bǔ)償?shù)哪康模鹤尳處煾惺艿侥愠姓J(rèn)他的工作的辛苦。補(bǔ)償?shù)膬?nèi)容：可以滿足他對時間安排的需要。又如；也可以是確保他們教學(xué)中不用自己掏錢買到的必需品：即；畫板啊，筆記本啊，訂書釘啊，等等，也可以為他訂購他教學(xué)中必要的資料，這樣，雖是點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但你可以盡最大的努力保證教師積極的士氣。

B、物質(zhì)獎勵方法：

☆ 贈送小禮物。有時侯不一定要用錢，而是一個小禮物。盡管適宜個泡泡糖或棒棒糖。你還可以采用些個標(biāo)簽，連同小禮物一起送到他的桌上，在標(biāo)簽上寫著“你的糖果”或者“這是你應(yīng)該得到的”，這有時是會讓教師真的感動的。有時也可以瞄準(zhǔn)個別需要鼓勵的教師或者工作特別認(rèn)真作項(xiàng)目研究的老師，贈送給他們小禮物，可以起到事半功倍的效果。

☆ 獎金。錢要用在刀刃上，恰倒好處。有一家企業(yè)在年度大會中間播出一段錄像，幾百人都在靜靜地觀看，起初大家以為是企業(yè)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容，但隨著錄像畫面的不停變幻：一個偏僻的小山村，在一幢簡陋的房前擺著退了漆的低腿方桌，方桌上卻擺著一個大且漂亮的蛋糕，看起來像是誰過生日，桌子旁邊擺著兩個條凳，其中一張條凳一頭坐著一位中年婦女，另一頭坐著一位中年男子，從他們的面部上仿佛寫滿了生活的滄桑，另一張條凳上坐著一個看起來十五六歲的小姑娘，機(jī)靈機(jī)靈的，接下來的鏡頭畫面中是該企業(yè)的一位高管帶著幾名員工給中年男子點(diǎn)生日蠟燭，并唱祝福歌……，接著把5000元現(xiàn)金放到了中年男子的手上，中年男子激動地孩子說：“小珊，你一定要好好工作，報答你們公司的恩情呀！……”，錄像放到這兒，有一個人已經(jīng)失聲痛哭了，那就是在該企業(yè)工作的小珊，還有那些同樣來自農(nóng)村有感同身受的員工也跟著哭開了�！　�

對幾百人的一個企業(yè)來說，5000元分到每個人手上也只不過10元而已，可是當(dāng)這筆錢能給到一個需要幫助的人手中時，它所產(chǎn)生的意義已超過了錢價值的本身，而這種意義花5000元是買不來的，從此該企業(yè)的口碑傳遍了業(yè)內(nèi)外，經(jīng)濟(jì)效益自不用說。如果要算經(jīng)濟(jì)帳，每個人的培訓(xùn)費(fèi)才不到10元，可是就是這區(qū)區(qū)10元卻教育大家企業(yè)是有良知的，企業(yè)是有社會責(zé)任的，企業(yè)居然能解決一個剛進(jìn)公司員工的后顧之憂，跟著這樣的企業(yè)還有什么不放心的。
    C、物質(zhì)獎勵中要注意的問題：

公開獎勵標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎勵標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎勵的原因。
以公開的方式給予表揚(yáng)、獎勵。表揚(yáng)和獎勵如果不公開，不但失去它本身的效果，而

且會引起許多流言蜚語。
獎勵的態(tài)度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言吝嗇。
獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會大大減弱

獎勵的影響力。
    3、管理者要充滿激情活力的工作，其精神才能感染員工。

具體表現(xiàn)在：

⑴ 要主動工作、創(chuàng)造性地工作。管理者要主動，怎么樣主動？主動的意思是管理者的思維不要老是覺得“難管理、管理難”，而是要多問自己為什么不會管理？為什么對于自己說管理難？這是思維問題，也是我們常說的心態(tài)問題。為此，我們面對“難管理和管理難”時要努力尋找原因，而不是一味去責(zé)備別人不服從和聽命。作為一個管理者，應(yīng)該執(zhí)行的制度一定要自己帶頭堅決執(zhí)行，沒有規(guī)范的事項(xiàng)立即著手進(jìn)行規(guī)范。

⑵ 工作要有計劃。訂一個年度改進(jìn)計劃，重點(diǎn)放在短期能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)上，比如一到三個月能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)優(yōu)先考慮。先想到把工作做好，哪怕犧牲一點(diǎn)個人時間，主動加班加點(diǎn)，原有的制度不完善的，修改后報批準(zhǔn)就立即執(zhí)行。要有敏銳的觀察力，發(fā)現(xiàn)問題后，要懂得怎么處理、改進(jìn)，不要視而不見。要善于觀察幼兒園還有哪些事沒有做好，還有哪些事需要做。你的工作要讓你的下屬感受到你在做什么事。如；你解決了學(xué)校車子掛牌一事，你策劃了什么活動的方案。作為園長，每周要解決幼兒園發(fā)展中需要解決的問題中的一項(xiàng)，并把他落實(shí)在每天的工作中。

⑵ 管理者要以身作則，身先士卒，沖鋒陷陣，不要坐陣后方。

要特別提醒：高效不是讓下屬都忙得要死。我們談放手，并不是說園長就可以不要做事了。

我也看過這樣的園長，在學(xué)校工作需要的時候，園長會親自做飯給孩子們，會親自給孩子喂藥，會在家長夫妻感情不好的時候選擇家訪去調(diào)解緊張的關(guān)系，在孩子深夜發(fā)燒時陪伴護(hù)理孩子。這位園長很注重做這些細(xì)節(jié)工作，他就是這樣以身作則、率先垂范。

激勵他人那么首先要激勵自己、想要員工爭先創(chuàng)優(yōu)、那么領(lǐng)導(dǎo)就要有個爭先創(chuàng)優(yōu)的決心和信心、這樣的領(lǐng)導(dǎo)者才可以已一種無形的人格魅力去感染大家，激勵大家。

⑶ 管理者要跟得上時代的步伐，融進(jìn)群體。如果一個管理者，對現(xiàn)代的活動方式或?qū)δ贻p人所追求的東西不懂，也很難融進(jìn)他么，激勵的成效也就不大。如：一位管理者告訴我，他說每次跟80后談話，80后的年輕人都問他有沒有qq，問他會不會上q，但這位管理者還不知道什么是qq，開始還以為是手機(jī)。這是令人啼笑皆非的事情，那你說這位管理者能了解80后嗎？能管理好80后嗎？這就像網(wǎng)上流傳的哪位官員管理者那樣，以為微博也是qq聊天那個玩法，結(jié)果跟女下屬倆人要去開放的聊天談話都傳到網(wǎng)上去了，你說能不鬧出笑話嗎？

總之，怎樣管理好員工其方法真的很多，就算專家也未必能選出一種直接帶動員工積極

性的有效方法，只要你有辦法讓員工的積極性提上來都是最有智慧的管理方法。

最后，在管理上，我用名人的管理智慧與大家共享：

我們每個人的價值就是為解決問題而存在。

問題就是機(jī)遇！

抓住機(jī)遇其實(shí)就是你比別人先解決問題。

負(fù)責(zé)任決不只是出現(xiàn)問題后的勇于承擔(dān)，

它更應(yīng)該是貫穿事前和過程中的一種態(tài)度、一種習(xí)慣、一種執(zhí)著追求！

　  知識≠能力，

　　知識是你所知道的，而能力是你能做到的

　　專業(yè)能力≠專業(yè)素養(yǎng)，

　　專業(yè)能力可以4年學(xué)會，而專業(yè)素養(yǎng)可能需要10年以上。

　　千萬不要以為召開會議或進(jìn)行培訓(xùn)了，問題就解決了，

　　千萬不要以為規(guī)章制度或文件下發(fā)了，流程就理順了，

　　千萬不要以為親自溝通或安排部署了，執(zhí)行就到位了，

　　不要問你的上司這事怎么辦，

　　最好告訴他你想怎么辦。

　  企業(yè)留人有三種方法，

　　薪酬留人、情感留人、知識留人，

　　薪酬固然重要，但我們更注重后二者。

　　知識和智慧的力量，來源于交流與分享。

　　學(xué)習(xí)的真正驅(qū)動源自個人內(nèi)心的渴求。

　　外出培訓(xùn)的真正含義更像是一種得到尊重和認(rèn)同的福利！

　　在與別人溝通之前，

　　你要做的第一件事，

　　事露出你淡淡的微笑。

　　總在一個地方摔跤的人別同情，

　　總在你后面走的人不是忠誠，

　　總提反對意見的人未必有惡意，

　　總有小毛病的人可能事業(yè)有成。

　　好朋友就像

　　一幅美麗的畫讓人賞心悅目，

　　一曲悠揚(yáng)的歌讓人白聽不厭，

　　一首動人的詩讓人陶醉其中。

　　自然界里有萬物，

　　人格品性是千種，

　　待人接物會百變，

　　以誠相見要十分。

　  只有給下屬機(jī)會，

　　你才會有更大的機(jī)會。

　　告訴下屬”你錯了”，僅僅夠格做上司，

　　告訴下屬”錯在那里”，只是個一般上司，

　　告訴下屬”怎樣才對”，該是一個不錯的上司，

　　告訴下屬”將來怎樣去避免再錯”，他將是一個英明的上司。

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